SOPORTE LIVALL

Reglas del servicio posventa

  1. Devuelto dentro de los 7 días
  2. Reemplazado dentro de los 15 días
  3. Garantizado por 1 año

* LIVALL aceptará devoluciones y cambios de sus productos si se proporciona un comprobante de compra válido y los artículos, incluidos todos los accesorios del paquete, son aptos para la reventa. El cliente será responsable de los gastos de envío de devolución.

Explicación del servicio de garantía

  1. El producto tiene una garantía de un año. Por problemas de calidad, puede reemplazarse dentro de los 15 días posteriores a la compra o devolverse dentro de los 7 días posteriores a la compra.
  2. LIVALL podría proporcionar piezas vulnerables a un costo, como componentes de bicicleta, regulador de casco, barboquejo, forro, etc. ;
  3. Si el producto excede la política de garantía, LIVALL podría proporcionar mantenimiento por una tarifa.

Productos excluidos del servicio de garantía:

  1. Problemas causados ​​por mantenimiento no autorizado, mal uso, colisión, negligencia, mal uso, inmersión en líquido, accidentes, modificación, & nbsp; inadecuado; & nbsp; & nbsp; instalación de productos y rotura o alteración de etiquetas de productos;
  2. El período de garantía ha expirado;
  3. Daños causados ​​por fuerza mayor.

Período de procesamiento posterior a la venta

  1. Tiempo de procesamiento para reembolsos: Completado dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de los productos devueltos;
  2. Tiempo de procesamiento para los cambios: Completado dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción de los productos devueltos;